Chargé / Chargée de service après-vente
Emploi Finance de marché
Sainte-Marie, 974, La Réunion, La Réunion
E.Leclerc Réunion s'engage aux côtés des Réunionnais et de ses collaborateurs. Défendre le pouvoir d'achat, agir pour une consommation plus équitable, transparente et respectueuse de notre environnement, c'est tout le sens de notre 1er engagement. Nous nous engageons également dans une démarche d'accompagnement de nos équipes en leur proposant un dispositif de gestion des carrières et d'accès à la formation professionnelle. C'est dans ce contexte dynamique que notre enseigne progresse et recherche un futur Agent Service Après-Vente (H/F). Dans un réel sens du service et d'amélioration de nos engagements auprès de nos clients, vous avez notamment pour missions : -Contrôler les conditions de garantie du client -Organiser les demandes de retour et renvois au fabricant -Gérer les opérations de réparation dans les délais impartis -Répertorier et commander les pièces détachées -Contacter le client pour avoir les causes de la panne et lui indiquer la marche à suivre pour la réparation ou l'échange.
